Antes de conversar.
Já contratei agência e não funcionou. O que muda?
Cada fornecedor respondia pela própria entrega. A Zilen responde pelo caminho inteiro e é cobrada pela meta de pacientes novos, num painel e numa reunião todo mês.
Vocês garantem número de pacientes?
Não. A meta é uma projeção calculada com os números da sua clínica. O que a Zilen garante é cuidar de cada etapa e prestar contas dela todo mês contra essa meta.
Por que vocês não publicam preços?
Porque o investimento nasce da meta de cada clínica: vagas ociosas, o que já existe e a receita adicional projetada. Ele é apresentado na segunda reunião, junto com o plano.
O diagnóstico tem custo?
Tem. Se a clínica contratar a implementação, esse valor é abatido dela. Os detalhes o Gabriel passa na conversa pelo WhatsApp.
Preciso dispensar o social media ou o gestor de tráfego que já tenho?
Isso se decide no diagnóstico, depois de ver o que cada um entrega hoje e como essa parte entra no caminho até a agenda.
Posso contratar só uma parte, como os anúncios?
Depende do diagnóstico. Ele mostra o que já funciona na clínica e o que falta. As etapas rendem mais juntas: anúncio sem uma conversa que não perca quem chega só traz mais gente para o mesmo vazamento.
Quanto tempo leva a implementação?
Depende do que a clínica já tem. O prazo sai do plano apresentado na segunda reunião.
Preciso ter verba para anúncios?
Os anúncios entram só na etapa 4, e a verba é paga pela clínica direto ao Google e à Meta. Quanto investir sai do plano.
Quem atende os pacientes?
Sempre a sua equipe. A Zilen prepara o caminho, o roteiro, as ferramentas e o agente de IA, e acompanha os números com você.
Como funciona o agente de IA no WhatsApp?
Ele responde por escrito fora do horário, tira dúvidas com o que a clínica aprovou, entende o caso e passa a conversa para a equipe no horário comercial. Pede consentimento antes de receber dados e não guarda dado clínico.
De quem são o site e o domínio?
Da clínica. O domínio fica no seu CNPJ, e textos e fotos são seus.
Vocês atendem em qual região?
Todo o Brasil, de forma remota. As reuniões são por vídeo.
O que é GEO?
É o trabalho para a clínica ser citada nas respostas de assistentes de inteligência artificial, como o ChatGPT, o Gemini e a busca do Google com IA. Leia o artigo.